Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador)

Esta Política explica como tratamos dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). O controlador dos dados é a BR DF Energia Solar LTDA, CNPJ 50.744.102/0001-90, com sede na Quadra QSC 14, Lote 20, Taguatinga Sul (Taguatinga), Brasília - DF, CEP 72016-140. E-mail: [email protected]. Telefone/WhatsApp: (61) 99310-1212.

2. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [PREENCHER: nome e contato do encarregado/DPO]. Enquanto isso, as solicitações podem ser enviadas para [email protected].

3. Dados que coletamos

• Formulário de orçamento: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, região administrativa ou cidade, tipo de imóvel, faixa de valor da conta de luz (opcional) e mensagem (opcional).
• WhatsApp, telefone e e-mail: os dados que você fornecer ao nos contatar, incluindo número de telefone e conteúdo das mensagens.
• Cookies e tecnologias semelhantes: identificadores e dados de navegação, conforme a Política de Cookies e a sua escolha.
• Registros de acesso (logs): endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas, para segurança e funcionamento do site.
• Parâmetros de campanha: identificadores como msclkid e parâmetros UTM presentes no endereço de acesso.

Não solicitamos CPF, dados bancários nem envio da fatura de energia no primeiro contato. Se forem necessários para elaborar a proposta, orientaremos o envio posterior por canal seguro.

4. Para que usamos os dados (finalidades) e bases legais

• Retornar o pedido de orçamento e responder dúvidas. Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD).
• Comunicação sobre o seu pedido por telefone, WhatsApp e e-mail. Base legal: procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Segurança, prevenção a fraudes e abuso do formulário. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Análise de desempenho do site (por exemplo, Microsoft Clarity). Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Publicidade e medição de campanhas (Microsoft Advertising/UET). Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Base legal: art. 7º, II e VI.

5. Com quem compartilhamos

• Microsoft (Microsoft Advertising/UET e Microsoft Clarity): somente após o seu consentimento, para medir conversões e desempenho.
• Hospedagem do site e serviços de e-mail: [PREENCHER: nomes dos provedores de hospedagem e e-mail].
• WhatsApp/Meta: ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, seus dados passam a ser tratados também conforme as políticas do WhatsApp.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies

Usamos cookies necessários e, com o seu consentimento, cookies de desempenho e de marketing. Você pode aceitar, recusar ou personalizar a qualquer momento pelo botão "Preferências de cookies" no rodapé. Detalhes na Política de Cookies.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. [PREENCHER: definir prazos de retenção, por exemplo para contatos sem contratação e para clientes]. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de conservação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e validação dos formulários. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de incidente relevante, adotaremos as providências previstas em lei.

9. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.

Como exercer: envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos do titular", identificando-se e descrevendo o pedido. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como Microsoft e Meta, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses previstas na LGPD, como cláusulas contratuais e consentimento. [VERIFICAR: mecanismos de transferência dos fornecedores utilizados]

11. Crianças e adolescentes

O site e os serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tratamento, eliminaremos os dados.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

13. Foro

Esta Política é regida pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro de Brasília-DF, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.

Última atualização: 04/10/2026